陽光采購服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)賬號(hào)密碼重置常見問題

1. 密碼忘記的重置

采購人忘記密碼時(shí)，采購人所在集團(tuán)的采購管理部門填寫《陽光采購服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)配置申請表》并加蓋集團(tuán)或集團(tuán)采購管理部門印章，將掃描件發(fā)送給服務(wù)平臺(tái)管理人員，服務(wù)平臺(tái)將密碼重置后通知申請人，采購人應(yīng)立即登錄系統(tǒng)修改密碼。

采購代理、供應(yīng)商、專家忘記密碼時(shí)，進(jìn)入對應(yīng)的系統(tǒng)登錄界面，點(diǎn)擊“密碼找回”自行重置密碼。

無法通過點(diǎn)擊“密碼找回”自行重置密碼的，填寫《陽光采購服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)配置申請表》，加蓋單位印章后將掃描件發(fā)送給服務(wù)平臺(tái)管理人員，服務(wù)平臺(tái)以電子郵件方式將用戶名發(fā)送給申請人。

2. 用戶名忘記的找回

采購人、采購代理、供應(yīng)商忘記用戶名時(shí)，填寫《陽光采購服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)配置申請表》，采購人加蓋集團(tuán)或集團(tuán)采購管理部門印章，采購代理、供應(yīng)商加蓋單位印章，將掃描件發(fā)送給服務(wù)平臺(tái)管理人員，服務(wù)平臺(tái)以電子郵件方式將用戶名發(fā)送給申請人。

專家用戶名忘記時(shí)，用本人郵箱將本人手持身份證照片清晰照及身份證清晰照(可打水印)發(fā)至郵箱，郵件名稱格式為"姓名-手機(jī)號(hào)-專家用戶名密碼找回"，工作人員將在一個(gè)工作日后將用戶名及重置密碼回復(fù)至郵箱。由于用戶集中咨詢量大，請勿頻繁電話確認(rèn)。

3. CA密碼重置

CA申請單位忘記CA密碼時(shí)，聯(lián)系CA業(yè)務(wù)辦理人員，填寫《陽光采購服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)配置申請表》并加蓋單位印章，將CA和申請表一同郵寄至山東省公共資源（國有產(chǎn)權(quán)）交易中心進(jìn)行密碼重置。

電子郵箱：ygcgfw@163.com，《陽光采購服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)配置申請表》可點(diǎn)擊直接下載，也可登錄陽光采購服務(wù)平臺(tái)-企業(yè)實(shí)施陽光采購的第三方綜合性服務(wù)平臺(tái)：http://www.ygcgfw.com/按照下述步驟查找進(jìn)行下載：